Αρχική > Episimansi Prostasias Dedomenon Arval

Επισήμανση Προστασίας Δεδομένων ARVAL

ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ARVAL

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για τον Όμιλο της BNP Paribas – όπου και ανήκουν οι εταιρίες Arval- ο οποίος για το λόγο αυτό έχει υιοθετήσει κοινές αρχές για το σύνολο των εταιρειών του Ομίλου.

Η παρούσα Επισήμανση Προστασίας Δεδομένων της Arval σας παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από την ARVAL HELLAS ΕΝΟΙΚΙΑΣEIΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ANΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, με έδρα το Χαλάνδρι Αττικής, οδός Ποσειδώνος, αριθμός 4, ΤΚ 15232 ( εφεξής καλουμένη «εμείς»).

Εμείς, ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, είμαστε αρμόδιοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων τα οποία σχετίζονται με τις δραστηριότητές μας. Σκοπός της παρούσας Επισήμανσης Προστασίας Δεδομένων της Arval είναι να σας ενημερώσουμε σχετικά με το ποια προσωπικά δεδομένα σας χρησιμοποιούμε εφόσον είστε οδηγός (όντας είτε πελάτης μας είτε υπάλληλος εταιρειών – πελατών μας) ή εκπρόσωπος εταιρείας – πελάτη μας, για τους λόγους που χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε αυτά τα δεδομένα, για το χρονικό διάστημα που τα κρατάμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα σας.

Περισσότερες πληροφορίες μπορούν να παρασχεθούν όπου κρίνεται απαραίτητο, αφού υποβάλλετε αίτηση για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία.

1. ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ;

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα έως το βαθμό που κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας και για να επιτύχουμε ένα υψηλό επίπεδο εξατομικευμένων προϊόντων και υπηρεσιών.

Μπορεί να συλλέξουμε διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων σας, μεταξύ των οποίων συγκαταλέγονται:

  • στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. όνομα, ταυτότητα, διαβατήριο, άδεια οδήγησης, εθνικότητα, τόπος και ημερομηνία γέννησης, φύλο, φωτογραφία, διεύθυνση IP)
  • πληροφορίες επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου)
  • φορολογική κατάσταση (π.χ. ΑΦΜ, φορολογική ενημερότητα)
  • πληροφορίες σχετικά με την επαγγελματική ιδιότητα / απασχόληση (π.χ. επαγγελματική κατάσταση, όνομα εργοδότη, τόπος εργασίας)
  • τραπεζικά, χρηματοοικονομικά και συναλλακτικά στοιχεία (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, στοιχεία πληρωμών)
  • στοιχεία σχετικά με τη σύμβαση μίσθωσης οχήματος (π.χ. αριθμός αναγνώρισης πελάτη, αριθμός σύμβασης, αριθμός κυκλοφορίας οχήματος)
  • στοιχεία σχετικά με ζητήματα ασφάλισης (π.χ. ιστορικό ασφαλιστικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένων των αποζημιώσεων που έχουν καταβληθεί και των εκθέσεων εμπειρογνωμόνων, πληροφορίες για τα θύματα)
  • δεδομένα σχετικά με εσάς, τις συνήθειες και τις προτιμήσεις σας :
    • Δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και τα στοιχεία συναλλαγών.
    • Στοιχεία από τις συναλλαγές σας με εμάς: τα υποκαταστήματά μας (αναφορές επικοινωνίας), τις σελίδες μας στο διαδίκτυο, τις εφαρμογές μας, τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τη συνάντηση, την κλήση, τη συζήτηση, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τη συνέντευξη, την τηλεφωνική συνομιλία• και
  • δεδομένα γεωεντοπισμού (π.χ. καταγραφή θέσης ώστε να δείτε τα συνεργαζόμενα συνεργεία που βρίσκονται κοντά σας)

Ανάλογα με το προϊόν / την υπηρεσία, ενδέχεται να συλλέξουμε βιομετρικά δεδομένα (π.χ. δακτυλικά αποτυπώματα, μοτίβα φωνής ή πρότυπα προσώπων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς αναγνώρισης και ασφάλειας) με τα ακόλουθα ευαίσθητα δεδομένα μόνο μετά τη λήψη της ρητής προηγούμενης συναίνεσής σας.

Επιπλέον, θα επεξεργαστούμε δεδομένα σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα σχετικά με τα πρόστιμα για παραβάσεις της τροχαίας στο πλαίσιο της υπηρεσίας "Διαχείρισης Κλήσεων", στο μέτρο που έχουμε σχετικά νόμιμο δικαίωμα.

Εφόσον ο νόμος δεν μας υποχρεώνει ή εφόσον δεν κρίνεται αναγκαίο σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, δεν επεξεργαζόμαστε ποτέ προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη φυλετική ή εθνική καταγωγή σας, τις πολιτικές απόψεις σας, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις σας, τη συμμετοχή σας σε συνδικαλιστική οργάνωση, τα γενετικά δεδομένα σας ή δεδομένα σχετικά με τη σεξουαλική σας ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό σας.

Τα δεδομένα που χρησιμοποιούμε σε σχέση με εσάς, μπορεί να παρέχονται είτε απευθείας από εσάς ή να αποκτώνται από τις ακόλουθες πηγές με σκοπό να επαληθεύσουμε ή να εμπλουτίσουμε τις βάσεις δεδομένων μας:

  • δημοσιεύσεις / βάσεις δεδομένων που είναι διαθέσιμες από επίσημες αρχές (π.χ. ΦΕΚ, ΓΕΜΗ)
  • εταιρικούς πελάτες μας και / ή τα υποκαταστήματα και τις θυγατρικές τους (π.χ. ο εργοδότης σας) ή παρόχους υπηρεσιών
  • τρίτα μέρη, όπως οργανισμοί πιστοληπτικής αξιολόγησης και φορείς πρόληψης απάτης ή μεσίτες προσωπικών δεδομένων που παρέχουν πληροφορίες όπως προβλέπει η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
  • ιστοσελίδες / σελίδες κοινωνικής δικτύωσης που εμπεριέχουν πληροφορίες που δημοσιοποιήθηκαν από εσάς (π.χ. την ιστοσελίδα σας ή τη σελίδα κοινωνικής δικτύωσής σας)• και
  • βάσεις δεδομένων που δημοσιοποιούνται από τρίτους.

2. ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΕΜΜΕΣΗΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα ατόμων με τα οποία έχουμε, θα μπορούσαμε να έχουμε ή είχαμε στο παρελθόν άμεση σχέση, όπως:

  • Πιθανούς πελάτες

Για κάποιους λόγους, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες που σας αφορούν, ενώ δεν έχετε άμεση σχέση μαζί μας. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, όταν ο εργοδότης σας μας παρέχει πληροφορίες που αφορούν εσάς ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας παρέχονται από κάποιους πελάτες μας. Για παράδειγμα αν είστε:

  • Μέλη της οικογένειας τους
  • Συν-δανειολήπτες / εγγυητές
  • Νομικοί εκπρόσωποι (πληρεξούσιοι)
  • Δικαιούχοι των πληρωμών που πραγματοποιούν οι πελάτες μας
  • Δικαιούχοι ασφαλιστηρίων συμβολαίων
  • Ιδιοκτήτες ακινήτου
  • Τελικοί δικαιούχοι
  • Οφειλέτες του πελάτη (π.χ. σε περίπτωση πτώχευσης)
  • Μέτοχοι της εταιρίας
  • Εκπρόσωποι νομικού προσώπου (που μπορεί να είναι πελάτης ή προμηθευτής)
  • Προσωπικό παρόχου υπηρεσιών και εμπορικών συνεργατών.

3. ΓΙΑΤΙ ΚΑΙ ΜΕ ΤΙ ΣΚΕΠΤΙΚΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

α. Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να τελούμε σε συμμόρφωση με διάφορες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, μεταξύ των οποίων είναι:

  • Οι τραπεζικοί και οικονομικοί κανονισμοί, σε συμμόρφωση με τους οποίους προβαίνουμε στις κάτωθι ενέργειες:
    • θέσπιση μέτρων ασφαλείας ώστε να αποφευχθεί η κατάχρηση και η απάτη
    • ανίχνευση συναλλαγών που αποκλίνουν από τα κανονικά πρότυπα
    • καθορισμός του πιστωτικού κινδύνου σας και της ικανότητας αποπληρωμής των οφειλών σας• και
    • παρακολούθηση και αναφορά των κινδύνων που μπορεί να εμφανιστούν
    • καταγραφή, εφόσον είναι αναγκαίο, τηλεφωνημάτων, διαδικτυακών συζητήσεων, ηλεκτρονικών μηνυμάτων κλπ
  • απάντηση σε επίσημο αίτημα από την εκάστοτε αρμόδια δημόσια ή δικαστική αρχή (π.χ. για την ταυτοποίηση του οδηγού και την κοινοποίηση των δεδομένων στις αρμόδιες δημόσιες αρχές).
  • Η πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας
  • Η συμμόρφωση με τη νομοθεσία που αφορά σε κυρώσεις και αποκλεισμούς
  • Η καταπολέμηση της φοροδιαφυγής και η εκπλήρωση των υποχρεώσεων φορολογικού ελέγχου και γνωστοποίησης στις φορολογικές αρχές

 

β. Για να εκτελέσουμε μια σύμβαση ή για να λάβουμε μέτρα κατόπιν παραγγελίας σας πριν από τη σύναψη σύμβασης με εσάς

Το παρόν εδάφιο εφαρμόζεται στην περίπτωση που είστε παράλληλα οδηγός και πελάτης φυσικό πρόσωπο

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με στόχο να θέσουμε σε ισχύ και να κάνουμε πράξη τις συμβάσεις, όπως για να:

  • Αξιολογήσουμε εάν μπορούμε να σας προσφέρουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και υπό ποιες προϋποθέσεις
  • Σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας
  • Σχεδιάζουμε και να διαχειριζόμαστε (i) την παράδοση, επιστροφή, συντήρηση και επισκευή του οχήματος (συμπεριλαμβανομένων των ανακλήσεων αυτοκινήτων από κατασκευαστές), ii) υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας (π.χ. κάρτες καυσίμων και κάρτες διοδίων) και iii) την αγορά μεταχειρισμένου οχήματος
  • • Διαχειριζόμαστε την επίλυση διαφορών (π.χ. για την είσπραξη οφειλών) και να σας βοηθούμε και να απαντάμε στα αιτήματα και τις καταγγελίες σας (στα οποία συμπεριλαμβάνονται και τα αιτήματά σας που σχετίζονται με τις ασφαλιστικές απαιτήσεις).
  • Εξασφαλίζουμε και να διευκολύνουμε την κινητικότητά σας, επιτρέποντάς σας να έχετε εύκολα πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες απευθείας στο smartphone σας με τη χρήση των εφαρμογών μας και
  • Διαχειριζόμαστε λογαριασμούς, τιμολόγια και διεκδικήσεις

 

γ. Για να ασκήσουμε έννομο συμφέρον μας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εφαρμόσουμε και να αναπτύξουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, να διαχειριστούμε τη συμβατική σχέση με τους εταιρικούς πελάτες μας – των οποίων διατελείτε υπάλληλοι-, να βελτιώσουμε τη διαχείριση κινδύνων και να υπερασπιστούμε τα νομικά μας δικαιώματα, όπως:

  • Την απόδειξη ύπαρξης συναλλαγών
  • Την πρόληψη απάτης
  • Την προώθηση εκστρατειών πρόληψης, π.χ. δημιουργία ειδοποιήσεων σε σχέση με την κυκλοφορία στους δρόμους ή τους κινδύνους στους δρόμους.
  • Την απάντηση στα επίσημα αιτήματα των δημόσιων αρχών τρίτων χωρών (εκτός ΕΟΧ)
  • Τη διαχείριση συστημάτων ΙΤ, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των υποδομών (π.χ. κοινές πλατφόρμες) και της επιχειρηματικής συνέχειας και ασφάλειας συστημάτων ΙΤ
  • Τη δημιουργία συνολικών στατιστικών, δοκιμών και μοντέλων για έρευνα και ανάπτυξη, προκειμένου να βελτιωθεί η διαχείριση κινδύνου του ομίλου εταιρειών μας ή προκειμένου να βελτιώσουμε τα υπάρχοντα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή για να δημιουργήσουμε νέα.
  • Για να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό μας καταγράφοντας τα τηλεφωνήματα στα τηλεφωνικά μας κέντρα.
  • Για να εξατομικεύσουμε την προσφορά μας και την προσφορά των άλλων εταιρειών της BNP PARIBAS προς εσάς μέσω:
    • Της βελτίωσης της ποιότητας των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας (συμπεριλαμβανομένων και των ερευνών ικανοποίησης πελατών).
    • Της διαφήμισης προϊόντων ή υπηρεσιών που ταιριάζουν με την κατάσταση και το προφίλ σας.
      Αυτό μπορεί να επιτευχθεί:
      • Κάνοντας κατάτμηση των πιθανών και υφιστάμενων πελατών μας.
      • Κάνοντας ανάλυση των συνηθειών και των προτιμήσεών σας στα διάφορα κανάλια (επισκέψεις στα καταστήματά μας, ηλεκτρονικά μηνύματα ή μηνύματα, επισκέψεις στον ιστότοπό μας κ.λπ.).
      • Ταιριάζοντας τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που διατηρείτε ή χρησιμοποιείτε με άλλα δεδομένα τα οποία κρατάμε και σχετίζονται με εσάς.

Το παρόν εδάφιο ισχύει για τους υπαλλήλους των εταιρικών πελατών μας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με στόχο να θέσουμε σε ισχύ και να εφαρμόσουμε τις συμβάσεις μας, όπως για να:

  • Αξιολογήσουμε εάν μπορούμε να προσφέρουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και υπό ποιες προϋποθέσεις
  • Παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
  • Προγραμματίζουμε και να διαχειριζόμαστε (i) την παράδοση, επιστροφή, συντήρηση και επισκευή του οχήματος (συμπεριλαμβανομένων των ανακλήσεων αυτοκινήτων από κατασκευαστές), ii) υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας (π.χ. κάρτες καυσίμων και κάρτες διοδίων) και iii) την αγορά μεταχειρισμένου οχήματος
  • Διαχειριζόμαστε την επίλυση διαφορών (π.χ. για την είσπραξη οφειλών), υποστηρίζουμε και απαντάμε σε αιτήματα και καταγγελίες (στα οποία συμπεριλαμβάνονται και τα αιτήματά σας που σχετίζονται με τις ασφαλιστικές απαιτήσεις)
  • Προσφέρουμε μία ψηφιακή πλατφόρμα που σας επιτρέπει να έχετε εύκολη πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες απευθείας στα smartphones των υπαλλήλων
  • Παραδίδουμε την κατάσταση του στόλου οχημάτων και τις τάσεις του στόλου στον υπεύθυνο διαχείρισης στόλου οχημάτων (π.χ. αναφορά για τη συντήρηση, την κατανάλωση καυσίμων, τη χρήση των καρτών διοδίων) και
  • Διαχειριζόμαστε λογαριασμούς, τιμολόγια και διεκδικήσεις

Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα σας ενδέχεται να συγκεντρωθούν ως ανωνυμοποιημένα στατιστικά στοιχεία, τα οποία μπορεί να δοθούν σε επαγγελματίες- πελάτες ώστε να τους βοηθήσουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους. Σε αυτή την περίπτωση τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα αποκαλύπτονται και όσοι λαμβάνουν ανωνυμοποιημένα στατιστικά δεν θα είναι σε θέση να διαπιστώσουν την ταυτότητά σας.

 

δ. Με σεβασμό προς την επιλογή σας σε περίπτωση που ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για ένα συγκεκριμένο είδος επεξεργασίας δεδομένων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, για παράδειγμα:

  • Όταν οι παραπάνω σκοποί οδηγούν σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, η οποία παράγει έννομες συνέπειες ή σας επηρεάζει σημαντικά. Σε αυτό το σημείο, θα σας ενημερώσουμε ξεχωριστά για τη σχετική λογική, καθώς και για τη σημασία και τις πιθανές συνέπειες μιας επεξεργασίας τέτοιου είδους.
  • Εάν χρειαστεί να πραγματοποιήσουμε περαιτέρω επεξεργασία για σκοπούς άλλους από εκείνους που αναφέρονται παραπάνω στο άρθρο 3 της παρούσας επισήμανσης, θα σας ενημερώσουμε και, εφόσον χρειάζεται, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.

4. ΠΟΙΟΙ ΑΛΛΟΙ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Προκειμένου να εκπληρώσουμε τους προαναφερθέντες σκοπούς, αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μονό σε:

  • Εταιρείες του Ομίλου BNP Paribas (π.χ. μπορείτε να επωφεληθείτε από το πλήρες φάσμα των προϊόντων και υπηρεσιών του ομίλου).
  • Παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας.
  • Ανεξάρτητους αντιπρόσωπους, μεσάζοντες ή μεσίτες, τραπεζικούς και εμπορικούς συνεργάτες με τους οποίους έχουμε συνεχή συνεργασία
  • Οικονομικές ή δικαστικές αρχές, κρατικές υπηρεσίες ή δημόσιους φορείς, κατόπιν αιτήματος και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
  • Ορισμένους εγκεκριμένους επαγγελματίες όπως δικηγόρους, συμβολαιογράφους ή ελεγκτές.

5. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΚΤΟΣ ΤΟΥ ΕΟΧ

Σε περίπτωση διεθνών μεταφορών από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), όπου η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αναγνωρίσει ότι μια χώρα εκτός ΕΟΧ παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα μεταφερθούν σε αυτή τη βάση.

Για μεταφορές σε χώρες εκτός ΕΟΧ, των οποίων το επίπεδο προστασίας δεν έχει αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, είτε θα βασιστούμε σε παρέκκλιση που ισχύει για την συγκεκριμένη κατάσταση (π.χ. εάν η μεταφορά είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας, διεθνή πληρωμή) ή θα εφαρμόσουμε μία από τις ακόλουθες διασφαλίσεις ώστε να είμαστε βέβαιοι για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:

  • Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή
  • Δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες, εφόσον υπάρχουν.

Για να λάβετε αντίγραφο αυτών των διασφαλίσεων ή λεπτομέρειες σχετικά με το πού είναι διαθέσιμα, μπορείτε να στείλετε γραπτή αίτηση όπως ορίζεται στο άρθρο 9.

6. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα που απαιτείται ώστε να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς ή με άλλη περίοδο όσον αφορά τις επιχειρησιακές μας απαιτήσεις, όπως η σωστή συντήρηση λογαριασμού, η διευκόλυνση της διαχείρισης των σχέσεων με τους πελάτες και η ανταπόκριση σε νομικές απαιτήσεις ή κανονιστικές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, οι περισσότερες πληροφορίες του πελάτη διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για να εξασφαλιστεί η άσκηση ή η υπεράσπιση των νομικών μας αξιώσεων.

7. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ;

Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ένα αντίγραφο αυτών των προσωπικών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: όπου θεωρείτε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε να τροποποιηθούν ανάλογα τα προσωπικά δεδομένα.
  • Δικαίωμα διαγραφής: μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
  • Δικαίωμα περιορισμού: μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα ένστασης: μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Έχετε το απόλυτο δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, ο οποίος περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ σχετικά με την άμεση εμπορική προώθηση.
  • Δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας: όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε αυτή τη συγκατάθεση σας ανά πάσα στιγμή.
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: όπου προβλέπεται σε νόμο, έχετε το δικαίωμα να σας επιστρέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει ή, όπου αυτό είναι εφικτό, να μεταφερθούν σε τρίτους.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, παρακαλούμε να αποστείλετε επιστολή  στην διεύθυνση: Arval Hellas Α.Ε. , DPO Office ,  Οδός Ποσειδώνος  4, 15232 Χαλάνδρι, ή μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση privacy@arval.gr ή συμπληρώνοντας την «Φόρμα Υποβολής εμπιστευτικών στοιχείων» στον σύνδεσμο εδώ. Συμπεριλάβετε μια σάρωση / αντίγραφο της ταυτότητάς σας για λόγους ταυτοποίησης.

Σύμφωνα με τον ισχύοντα κανονισμό, εκτός από τα ανωτέρω δικαιώματά σας, δικαιούστε επίσης να καταθέσετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή [Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, e- mail contact@dpa.gr ]

8. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΣΤΕ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

Σε έναν κόσμο συνεχόμενων τεχνολογικών αλλαγών, ίσως χρειαστεί να ενημερώνουμε τακτικά την παρούσα Επισήμανση Απορρήτου.

Σας προσκαλούμε να ελέγξετε την τελευταία έκδοση της παρούσας Επισήμανσης Απορρήτου online και θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές μέσω του ιστοτόπου μας ή μέσω των άλλων συνήθων δίαυλων επικοινωνίας.

9. ΠΩΣ ΘΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ;

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Επισήμανση Απορρήτου, παρακαλούμε να αποστείλετε επιστολή ή μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση (Arval Hellas Α.Ε. DPO Office, οδός Ποσειδώνος, αριθμ. 4, ΤΚ 15232, Χαλάνδρι, Αθήνα, ή privacy@arval.gr )