Πολιτική Cookies

Cookie Settings

Η Arval Hellas Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων Μονοπρόσωπη Ανώνυμος Εταιρεία («Arval») δεσμεύεται να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και επιθυμούμε να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε. 

Σε αυτό το πλαίσιο, φροντίζουμε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας και έχουμε υιοθετήσει ισχυρές αρχές σε όλο τον Όμιλο για να διασφαλίσουμε την προστασία των δεδομένων σας.

Ως εκ τούτου, θα θέλαμε να σας παρέχουμε διαφανή  ενημέρωση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τοποθετούμε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε cookies από τον ιστότοπό μας www.arval.gr ή/και την εφαρμογή μας για κινητά τηλέφωνα (ο «Ιστότοπος» ή/και η «Εφαρμογή») στη συσκευή σας. Η παρούσα Πολιτική Cookies θα σας βοηθήσει επίσης να κατανοήσετε τι είναι τα cookies και να μάθετε ποιες επιλογές διαθέτετε για τον τρόπο διαχείρισης ή διαγραφής τους.

1. Τι είναι ένα cookie; 

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, εικόνας ή λογισμικού που τοποθετούνται και αποθηκεύονται στη  συσκευή σας όταν αποκτάτε πρόσβαση στον  Ιστότοπό μας ή/και χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή μας. Η λέξη «συσκευή», όταν χρησιμοποιείται στην παρούσα Πολιτική Cookies, αναφέρεται σε υπολογιστές, smartphones, tablets και όλες τις άλλες συσκευές που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Τα cookies μπορεί να είναι: α) συνεδρίας (session specific cookies), τα οποία διαγράφονται από τη συσκευή σας μόλις κλείσει η συνεδρία και το πρόγραμμα περιήγησης (browser), ή β) μόνιμα (persistent cookies), τα οποία παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να διαγραφούν.

Τα cookies εκτελούν μια σειρά χρήσιμων λειτουργιών, όπως είναι οι εξής:

• Σας αυθεντικοποιούν και σας αναγνωρίζουν στον Ιστότοπο ή/και στην Εφαρμογή μας για να σας παρέχονται οι υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.
• Ενισχύουν την ασφάλεια του Ιστότοπου ή/και της Εφαρμογής, μεταξύ άλλων για να προλαμβάνουν  τη δόλια χρήση των διαπιστευτηρίων σύνδεσης και να προστατεύουν  τα δεδομένα του χρήστη από την πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα μέρη.
• Σας αποστέλλουν εξατομικευμένη διαφήμιση κυρίως με βάση το ιστορικό της περιήγησής σας και τις διαδικτυακές προτιμήσεις σας.
• Θυμούνται τις πληροφορίες που μας παρέχετε (π.χ. για την αυτόματη συμπλήρωση φορμών με πληροφορίες που έχετε δώσει προηγουμένως σε εμάς, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε πιο γρήγορα).
• Παρακολουθούν τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή/και την Εφαρμογή μας (π.χ. γλώσσα, ζώνη ώρας κ.λπ.).
• Παρακολουθούν τη χρήση που κάνετε στον Ιστότοπο ή/και την Εφαρμογή μας για να τα βελτιώσουν.
• Βελτιώνουν την εμπειρία σας ως χρήστη προσαρμόζοντας και εξατομικεύοντας το περιεχόμενο στον Ιστότοπο ή/και την Εφαρμογή
• σύμφωνα με τα ενδιαφέροντάς σας και παρέχοντας πιο σχετικές για εσάς διαφημίσεις και περιεχόμενο της BNP Paribas σε ιστοσελίδες και εφαρμογές που δεν ανήκουν στην BNP Paribas.

2. Τι είδους πληροφορίες μπορούν να αποθηκευτούν σε ένα cookie;

Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται από τα cookies στη συσκευή σας μπορεί να αφορούν τα ακόλουθα, με την επιφύλαξη της περιόδου διατήρησης:

• τις ιστοσελίδες που έχετε επισκεφθεί σε αυτήν τη συσκευή,
• τις διαφημίσεις στις οποίες έχετε κάνει κλικ,
• το είδος του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε,
• τη διεύθυνση IP σας
• και κάθε άλλη πληροφορία που έχετε παράσχει στον Ιστότοπο ή/και στην Εφαρμογή μας.

Τα cookies ενδέχεται να περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Όταν χρησιμοποιούμε cookies που συλλέγουν προσωπικά σας δεδομένα, η συλλογή αυτή καλύπτεται από την Επισήμανση Προστασίας Δεδομένων της Arval [https://www.arval.gr/etairikoi-pelates/entypo-prostasias-dedomenon].

3. Τι είδη cookies χρησιμοποιούμε;

3.1. Απολύτως απαραίτητα cookies (υποχρεωτικά)

Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του Ιστοτόπου ή της Εφαρμογής και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν από τα συστήματά μας.

Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, cookies που συλλέγουν αναγνωριστικά συνεδρίας (session ID) και δεδομένα αυθεντικοποίησης (authentication data), cookies που επιτρέπουν την εξατομίκευση του περιβάλλοντος διεπαφής ενός Ιστοτόπου ή/και μιας Εφαρμογής (για παράδειγμα, ως προς την επιλογή της γλώσσας ή την παρουσίαση μιας υπηρεσίας).

Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει επίσης cookies που μας επιτρέπουν  να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ασφαλούς διαδικτυακού περιβάλλοντος (π.χ. ανίχνευση επαναλαμβανόμενων αποτυχημένων προσπαθειών σύνδεσης για την αποτροπή πρόσβασης μη εξουσιοδοτημένων ατόμων στο λογαριασμό σας).

3.2. Cookies προτίμησης (προϋποθέτουν τη συγκατάθεσή σας)

Τα cookies αυτά επιτρέπουν σε εμάς [και τους συνεργάτες μας], να εξατομικεύουμε και να προσφέρουμε το περιεχόμενο και τις λειτουργίες του Ιστοτόπου ή/και της Εφαρμογής (και ιδίως την παρουσίαση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας). Χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση του Ιστοτόπου ή/και της Εφαρμογής και της δικής σας εμπειρίας χρήστη.

3.3. Cookies ανάλυσης (προϋποθέτουν τη συγκατάθεσή σας)

Τα cookies αυτά επιτρέπουν σε εμάς [και τους συνεργάτες μας] να κατανοήσουμε πώς φτάνουν οι χρήστες στον Ιστότοπό ή/και την Εφαρμογή μας, να μετρήσουμε τον αριθμό των επισκεπτών στον Ιστότοπο ή/και την Εφαρμογή μας, αλλά και να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες περιηγούνται στον Ιστότοπο ή/και την Εφαρμογή ή αναδιοργανώνουν το ταξίδι τους.

Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας των Ιστοτόπων ή/και των Εφαρμογών μας, διασφαλίζοντας, για παράδειγμα, ότι οι χρήστες βρίσκουν εύκολα αυτό που αναζητούν.

3.4. Cookies διαφήμισης και παρακολούθησης (προϋποθέτουν τη συγκατάθεσή σας)

Υπάρχουν διαφορετικές κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται για την πρόταση διαφημίσεων σε εσάς.

Οι πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω των cookies διαφήμισης κοινοποιούνται συχνά στους συνεργάτες μας μέσω της χρήσης cookies τρίτων μερών. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους συνεργάτες αυτούς στην ενότητα 5 της παρούσας Πολιτικής Cookies.

 - Cookies εξατομικευμένων διαφημίσεων

Τα cookies αυτά χρησιμοποιούνται για να σας προσφέρουν διαφημίσεις πιο προσαρμοσμένες σε εσάς και στα ενδιαφέροντά σας. Αυτά τα cookies καταγράφουν την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο ή/και την Εφαρμογή μας, τις σελίδες που έχετε επισκεφθεί και τους συνδέσμους που έχετε ακολουθήσει. Εμείς [και οι συνεργάτες μας] χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να εξατομικεύσουμε τον Ιστότοπο ή/και την Εφαρμογή μας και τις διαφημίσεις που τυχόν περιλαμβάνουν, ανάλογα με τους τομείς που σας ενδιαφέρουν.

Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παρουσίαση εξατομικευμένων διαφημίσεων στα προϊόντα μας σε άλλους ιστότοπους, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας, για τον περιορισμό της συχνότητας διαμοιρασμού (δηλαδή για τον περιορισμό του αριθμού των φορών που βλέπετε μια διαφήμιση), για διαφήμιση συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, για την ανίχνευση απάτης των κλικ (click fraud), για έρευνα αγοράς, βελτίωση προϊόντων, εντοπισμό σφαλμάτων.

- Cookies μη εξατομικευμένων διαφημίσεων

Τα cookies αυτά επιτρέπουν σε εμάς [και τους συνεργάτες μας] να παρουσιάζουμε διαφημίσεις που δεν είναι εξατομικευμένες στο προφίλ σας. Αυτά τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τη μέτρηση της απόδοσης μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

- Cookies διαφήμισης βάσει γεωγραφικής τοποθεσίας

Τα cookies αυτά επιτρέπουν σε εμάς [και τους συνεργάτες μας] να σας δείξουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις βάσει της τοποθεσίας σας (διαφήμιση βάσει γεωγραφικής τοποθεσίας).

3.5. Cookies κοινωνικής δικτύωσης και διαμοιρασμού περιεχομένου (προϋποθέτουν τη συγκατάθεσή σας)

- Cookies κοινωνικής δικτύωσης:

Τα cookies αυτά επιτρέπουν σε εμάς [και τους συνεργάτες μας] να μοιραζόμαστε πληροφορίες με τα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιούνται στους Ιστοτόπους ή/και στις Εφαρμογές μας.

Η παρουσίαση αυτού του είδους περιεχομένου στους Ιστοτόπους ή/και στις Εφαρμογές μας μοιράζεται πληροφορίες, σχετικά με την περιήγησή σας στους Ιστοτόπους/Εφαρμογές μας, με τα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιούνται.

- Cookies διαμοιρασμού περιεχομένου:

Τα cookies αυτά επιτρέπουν σε εμάς [και τους συνεργάτες μας] να προβάλλουμε στον Ιστότοπο/Εφαρμογή μας περιεχόμενο που φιλοξενείται σε εξωτερικό ιστότοπο.  

Η οπτικοποίηση αυτού του είδους περιεχομένου στους Ιστοτόπους ή/και τις Εφαρμογές μας περιλαμβάνει τον διαμοιρασμό πληροφοριών με τον ιστότοπο φιλοξενίας σχετικά με την περιήγησή σας στους Ιστοτόπους ή/και τις Εφαρμογές μας.

Στην ενότητα 5 της παρούσας Πολιτικής Cookies θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους συνεργάτες, καθώς και επεξηγήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας.

4. Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies;

Για να δείτε τις διαφορετικές κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε στον Ιστότοπο ή/και την Εφαρμογή και να διαμορφώσετε τις προτιμήσεις σας, μπορείτε να συμβουλευτείτε το εργαλείο διαχείρισης cookies που είναι προσβάσιμο στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας. Μπορείτε να τροποποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή τις προτιμήσεις σας, να ανακαλέσετε  ή να παράσχετε ξανά τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Επισημαίνεται ότι δεν χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση απολύτως απαραίτητων cookies τα οποία είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του εν λόγω Ιστότοπου ή/και της εν λόγω Εφαρμογής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η επιλογή «Απολύτως Απαραίτητα Cookies» έχει ήδη επιλεχθεί για εσάς στο εργαλείο προτιμήσεων cookies και δεν αποτελεί προαιρετικό χαρακτηριστικό.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι, εάν δεν επιλέξετε ορισμένα cookies (π.χ. cookies προτίμησης), ενδέχεται να μας εμποδίσετε να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας ή/και την Εφαρμογή μας, και, ως αποτέλεσμα, ορισμένα μέρη τους ενδέχεται να μην λειτουργούν ιδανικά.

Το προεπιλεγμένο μέγιστο διάστημα που αποθηκεύουμε τις  επιλογές cookies σας σε μια συσκευή είναι έξι μήνες. Αν αλλάξετε γνώμη σχετικά με τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τα cookies, μπορείτε να ανανεώσετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας το σύνδεσμο: Cookie Settings. Θα σας ζητήσουμε να πραγματοποιήσετε εκ νέου επιλογή, κάθε 6 μήνες.

5. Ποιος τοποθετεί cookies στη συσκευή σας (δηλαδή η Arval ή συνεργάτης);

Κατά την επιλογή των cookies που επιτρέπετε στη συσκευή σας, τα cookies ενδέχεται να τοποθετηθούν απευθείας από εμάς ή από έναν εκ των συνεργατών μας.

Από πρακτική άποψη, αυτό σημαίνει ότι όταν επιτρέπετε να τοποθετηθούν cookies τρίτων μερών στη συσκευή σας, οι συνεργάτες μας θα μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση σε  πληροφορίες που περιέχουν  (όπως, για παράδειγμα, στα στατιστικά στοιχεία των περιηγήσεών σας όταν επιτρέπετε cookies ανάλυσης τρίτων μερών) σύμφωνα με την επισήμανση προστασίας δεδομένων τη δική μας και αυτή των συνεργατών μας.