
Arval Leasing: Διαχείριση Ατυχημάτων
Ενημερώστε την Arval για τη ζημιά στο αυτοκίνητο σας
Αναφέρετε πάντοτε ζημιές στην Arval το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να το κάνετε μέσω e-mail στο drivers.support-gr@arval.gr ή μέσω τηλεφώνου.
Ανάλογα με την κατάσταση, επιλέξτε μία από τις επιλογές και μάθετε τι πρέπει να κάνετε.
-
ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΤΕ ΤΗ ΔΙΑΔΡΟΜΗ ΣΑΣ;
Σε περίπτωση μηχανικής βλάβης ή βλάβης λόγω της οποίας δεν μπορείτε να συνεχίσετε τη διαδρομή σας, καλέστε την εξυπηρέτηση οδηγών της Arval στο 2108772600.
Εκτός ωρών γραφείου θα συνδεθείτε απευθείας με τον συνεργάτη οδικής βοήθειας της Arval.
Τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, θα επικοινωνήσουμε με τις συνεγαζόμενες εταιρείες οδικής βοήθειας, θα φροντίσουμε για ένα αυτοκίνητο αντικατάστασης (εάν περιλαμβάνεται στη σύμβασή leasing σας) και θα οργανώσουμε την επισκευή του αυτοκινήτου σας.
-
ΖΗΜΙΑ, ΤΡΑΚΑΡΙΣΜΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΑΠΟ/ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ
Σε περίπτωση που κάποιος τρίτος εμπλέκεται στη ζημία, καλέστε τη δροντίδα ατυχήματος στο 18 112, προκειμένου να γίνει επί τόπου καταγραφή του ατυχήματος.
Βγάλτε τις φωτογραφίες της κατάστασης, κάτι που μπορεί σας αποφύγει τις μετέπειτα συζητήσεις.
Η Arval θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επισκευή του αυτοκινήτου.
-
ΖΗΜΙΑ, ΤΡΑΚΑΡΙΣΜΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ (ΧΩΡΙΣ ΤΡΙΤΟΥΣ)
Kαλέστε τη δροντίδα ατυχήματος στο 18 112, προκειμένου να γίνει επί τόπου καταγραφή της ζημιάς.
Εναλλακτικά, καλέστε μας στο 2108772600.
Σε περίπτωση βανδαλισμού, διάρρηξης ή ζημίας όπου το άλλο μέρος είναι άγνωστο, καταχωρίστε τα στοιχεία επικοινωνίας των μαρτύρων και φωτογραφίστε το περιστατικό. Η Arval θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επισκευή του αυτοκινήτου - εάν κριθεί απαραίτητο.
-
ΕΧΕΙ ΖΗΜΙΑ ΤΟ ΠΑΡΑΘΥΡΟ/ΠΑΡΠΡΙΖ ΣΑΣ;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης οδηγών της Arval στο 2108772600.
ΓΙΑΤΙ ARVAL;
ΓΙΑΤΙ ARVAL;

Εμπιστευτείτε μας:
η δύναμη ενός διεθνούς εταίρου με 30 χρόνια εμπειρίας στο πλευρό σας
Συνεργαστείτε μαζί μας:
η ομάδα μας είναι κοντά σας για την εύρεση της καλύτερης συμφωνίας
Βασιστείτε σε εμάς:
είμαστε εδώ όποτε μας χρειάζεστε, ψηφιακά ή από κοντά
Απλά οδηγήστε:
σας διευκολύνουμε σε όλη διαδικασία διαχείρισης του οχήματος σας